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Vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes. Nous traitons généralement les demandes sous deux jours ouvrables.

Si nous ne sommes pas disponibles, veuillez laisser un message et nous vous rappellerons avec plaisir. Merci de ne pas multiplier les demandes par téléphone et par courriel ; nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais.

📞 Téléphone : +49 711 4906 56 40
📧 Courriel : service@my-jupiter.de

Pour toute réclamation ou réparation , veuillez contacter notre partenaire commercial Luba GmbH.

Téléphone : +49 (0)6172 9480 40
Site web : https://luba.de/jupiter-service/

Si vous souhaitez retourner des marchandises , veuillez les envoyer à :

JUPITER Machines de cuisine GmbH
Avant le poireau 22
70567 Stuttgart

Le délai est respecté si vous expédiez les marchandises avant la fin du délai de quatorze jours.

Les frais directs liés au retour des marchandises sont à votre charge.

Vous recherchez des ventouses de rechange pour votre trancheuse à aliments ?

Les pieds à ventouse de taille M6 conviennent à toutes les trancheuses portatives actuelles portant la référence suivante :

305001
305002
305004
305006
305008
305010

Les pieds ne sont pas compatibles avec les anciens modèles !

Les ventouses à vis M4 portant la référence suivante sont compatibles avec tous les anciens modèles :

301501-031

Nous espérons avoir de vos nouvelles prochainement.