Service et garantie

Si, après quelques années d'utilisation intensive de la cuisine, le rendement n'est plus à 100% ou si vous devez faire appel à la garantie de manière inattendue, vous êtes au bon endroit ! 

Pour que vous puissiez rapidement remettre votre appareil en service, veuillez annoncer les cas de service exclusivement ici : Service clientèle Jupiter - LUBA GmbH. Veuillez joindre le justificatif d'achat comme preuve de garantie et une explication du défaut. Cela permettra d'éviter des retards de traitement.

! Nous n'acceptons pas les retours de matériel qui n'a pas été préalablement enregistré auprès de Jupiter Service !

Garantie

La garantie pour votre appareil Jupiter est de 2 ans.

Toutefois, si vous nous envoyez une copie de votre facture dans les 4 semaines suivant l'achat, en nous demandant de la prolonger, nous porterons gratuitement la garantie de votre appareil à 5 ans.